| [주문결제/배송] 배송비는 얼마인가요? |
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배송비는 얼마인가요?
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결제 기준 결제 금액이 3만원 이상일 경우 배송료가 무료이며, 최종 결제액이 3만원 미만 일 경우 배송료 2,500원이 추가됩니다.
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| [주문결제/배송] 주문 취소는 어떻게 해야 하나요? |
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주문 취소는 어떻게 해야 하나요?
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입금 완료 후 주문 취소는 고객님께서 직접 하실 수 없습니다.
저희 고객센터 (02-582-1778)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
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| [주문결제/배송] 배송확인은 어떻게 하나요? |
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배송확인은 어떻게 하나요?
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*회원이신 경우
로그인 하신후 왼측상단 마이어카운드(MY ACCOUNT) 클릭후 주문내역을 클릭하시면 배송현황을 조회 하실 수 있습니다.
*비회원이신 경우
왼측상단 마이어카운드(MY ACCOUNT) 클릭후 주문내역을 클릭하시면 이름과 주문번호로 조회가 가능합니다.
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| [주문결제/배송] 주문 후 배송은 얼마나 걸리나요? |
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주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
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당일 오후 3시전까지 주문(결제완료)된 건은 평균 2~3일 이내에 배송됩니다. (토요일, 공휴일 제외)
단, 도서지역은 2~4일 소요됩니다.
언제나 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
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| [주문결제/배송] 주문 확인은 어디서 확인 가능한가요? |
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주문 확인은 어디서 확인 가능한가요?
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회원이신 경우 로그인 하신후 MY ACCOUNT(마이 어카운트)클릭후 주문내역을 클릭하시면 주문하신 내용이 나옵니다.
비회원이신 경우 MY ACCOUNT(마이 어카운트) 클릭후 주문내역 클릭 이름과 주문번호를 넣어주시면 확인 가능합니다.
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| [주문결제/배송] 주문 상품을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? |
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주문 상품을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
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주문이 완료된 경우, 수정이 어렵사오니 고객센터(02-582-1778)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
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| [상품관련] 사용연령이 어떻게 되나요? |
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사용연령이 어떻게 되나요?
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어린아이부터 성인까지
탄력성이 좋은 실리콘 재질로 9개월 아이부터 성인까지 전 연령층에서 사용 가능합니다.
또한, 인체공학적으로 설계 되어 아이들의 모두 다른 두상 사이즈와 모양에도 잘 맞아 불편 하지 않습니다.
2WAY 착용
연령에 맞추어 2가지로 착용이 가능합니다.
*자세한 사항은 홈페이지를 참고해 주세요.
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| [회원정보] 회원탈퇴는 어떻게 하면 되나요? |
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회원탈퇴는 어떻게 하면 되나요?
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로그인 후 홈페이지 상단의 MY ACCOUNT 클릭후 왼쪽 하단 부분에 회원탈퇴하기 버튼이 있습니다.
<유의할점>
*회원혜택 상실안내
회원탈퇴 시 보유하고 계신 쿠폰과 적립금, 구매내역이 자동 소멸됩니다.
*개인정보 삭제안내
회원님의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제 됩니다.
단,전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령에 의하여 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년,대금결제 및 제화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존됨을 알려드립니다.
회원님의 개인정보는 삭제되나, 회원으로 활동하셨을 때 작성하셨던 게시물과 코멘트는 삭제되지 않습니다.
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| [회원정보] 아이디 또는 패스워드 분실시 어떻게 확인하면 되나요 ? |
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아이디 또는 패스워드 분실시 어떻게 확인하면 되나요?
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홈페이지에서 로그인을 클릭하신 다음 [아이디/패스워드 찾기]를 이용하시거나
고객센터(02-582-1778)로 연락 주시면 친절하게 처리해 드립니다.
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| [회원정보] 회원가입시 어떤 혜택을 받게 되나요? |
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회원가입시 어떤 혜택을 받게 되나요?
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홈페이지 회원 가입시 회원가입 축하금 1000원을 즉시 지급해 드립니다.
그리고 구매내역에 따른 멤버쉽 혜택을 받으실 수 있습니다.
또한 매월 진행되는 앨리앤코의 다양한 브랜드의 이벤트를 받아보시고 응모하실수 있습니다.
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